Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Wellbeing Institut, An der Papiermühle 7, 63654 Büdingen (nachfolgend „Institut“), und den teilnehmenden Patient:innen/Teilnehmer:innen (nachfolgend „Teilnehmer“) über die Durchführung von Behandlungsangeboten.
2. Leistungsgegenstand
(1) Das Institut bietet psychotherapeutische und medizinisch begleitete Leistungen an, insbesondere intensive Psychotherapie, ketamingestützte Psychotherapie, ärztliche Diagnostik, naturheilkundliche Verfahren sowie ergänzende therapeutische Angebote.
(2) Die Leistungen werden individuell auf den Teilnehmer abgestimmt. Ein konkreter Therapieerfolg kann nicht garantiert werden.
(3) Die Angebote stellen – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – keine stationäre Krankenhausbehandlung dar.
3. Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt nach einem persönlichen oder telefonischen Erstgespräch durch schriftliche oder elektronische Buchungsbestätigung des Instituts zustande.
(2) Voraussetzung für die Teilnahme ist die vollständige und wahrheitsgemäße Angabe der gesundheitsbezogenen Informationen im Rahmen der Anamnese.
4. Teilnahmevoraussetzungen
(1) Die Teilnahme setzt eine ausreichende psychische und körperliche Stabilität voraus. Das Institut behält sich vor, Teilnehmer aus medizinischen oder therapeutischen Gründen abzulehnen.
(2) Akute Suizidalität, floride Psychosen oder andere schwerwiegende Kontraindikationen können eine Teilnahme ausschließen.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Kosten für das Behandlungspaket bzw. die Einzelbehandlungen ergeben sich aus dem jeweils gültigen Angebot.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, ist der Gesamtbetrag vor Beginn der Behandlung/en fällig.
(3) Die Leistungen werden in der Regel nicht von gesetzlichen Krankenkassen übernommen.
6. Rücktritt und Stornierung durch Teilnehmer
(1) Ein Rücktritt ist schriftlich zu erklären.
(2) Bei Stornierung bis 30 Tage vor Beginn werden 30 % des Gesamtpreises fällig. (3) Bei Stornierung bis 14 Tage vor Beginn werden 50 % des Gesamtpreises fällig. (4) Bei späterer Stornierung oder Nichtantritt werden 100 % des Gesamtpreises fällig.
(5) Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Institut kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
7. Rücktritt durch das Institut
Das Institut ist berechtigt, aus wichtigen Gründen (z. B. gesundheitliche Kontraindikationen, höhere Gewalt, Ausfall von Leistungserbringern) vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall anteilig erstattet.
8. Haftung
(1) Das Institut haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Institut nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine Haftung für den Ausbleibens eines therapeutischen Erfolges ist ausgeschlossen.
9. Eigenverantwortung der Teilnehmer
(1) Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung.
(2) Die Teilnehmer verpflichten sich, den therapeutischen Anweisungen Folge zu leisten und relevante gesundheitliche Veränderungen unverzüglich mitzuteilen.
10. Schweigepflicht und Datenschutz
(1) Alle Behandler:innen unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.
(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
11. Ausschluss von Unterkunft und Reiseleistungen
Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, sind Unterkunft, An- und Abreise sowie sonstige Reiseleistungen nicht Bestandteil des Behandlungsvertrages.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Instituts.
